Operasyonunuzun her departmanı, tek platformda.
Satıştan salon düzenine, mutfaktan kasaya, kanal entegrasyonundan denetime: Agentora’nın yaptığı her şey departmana göre düzenlendi. Kendi ekibinizin bölümüne atlayın.
01Rezervasyon ve satış
Her kanaldan gelen rezervasyon, tek listede.
Hızlı rezervasyon formu, çok paketli ve çok turlu kayıtlar ile üç katmanlı fiyat çözümleyici satışı hızlandırır. Satış takvimi kapasiteyi izler; dolan tur kendiliğinden kapanır.
Stilize maket · örnek veri
-
Durumlar ve kaynaklar
Opsiyonlu, garantili, iptal, no-show ve partner onayı bekliyor durumları. Kaynak: panel, partner paneli, web sitesi ya da kanal API’si.
-
Çok turlu, çok paketli kayıt
Tek rezervasyonda birden fazla tur ve paket; yetişkin, çocuk, bebek ve ikram sayıları ayrı. Bebek masaya sayılır, yemeğe sayılmaz.
-
Üç katmanlı fiyat çözümleyici
Ara fiyat, partner anlaşma fiyatı ve standart fiyat sırayla çözülür. Firma fiyatı ile tahsilat fiyatı ayrı para biriminde tutulabilir.
-
Hızlı form, hücre içi düzenleme
Hızlı rezervasyon formu, listede hücre içi düzenleme ve günlük pax toplamını gösteren tarih şeridi. Numara biçimi YYMMDD-NNN.
-
Satış takvimi ve satış durdurma
Tur bazlı satış penceresi, tarih bazlı satışı durdurma, kapasite dolunca otomatik kapatma, günlük ek gemi ya da salon açma ve kanal bazlı blokaj.
-
QR’lı e-bilet
Rezervasyon kartı aynı zamanda e-biletdir: QR, tokenlı halka açık bağlantı (tur gününden 24 saat sonra sona erer), 8 dil; PDF, e-posta ve WhatsApp paylaşım bağlantısı.
-
Karşılama ekranı ve check-in
Misafir QR okutularak karşılanır; durum bekliyor, alındı, giriş yaptı ya da no-show olarak izlenir.
-
Promosyon kodları
Kod tanımlayın; online rezervasyon akışında tek adımda uygulansın.
-
Excel ile içe aktarım
Cari, ürün ve şoför gibi listeleri Excel’den toplu içe aktarın.
02Operasyon: gemi, salon, masa
Salonu çizin, misafiri masaya oturtun.
Gemileri, salonları ve masaları tanımlayın; masa düzenini sürükleyip bırakarak çizin. Rezervasyonlar masalara paket bazında dağılır, alkollü ve alkolsüz misafir birbirine karışmaz.
Stilize maket · örnek veri
-
Gemiler, salonlar, masalar
Salon kapasiteleri, VIP ve ikram masaları. Aynı gün, aynı turda birden fazla gemi çalıştırabilirsiniz.
-
Masa düzeni tasarımcısı
Masaları sürükleyip bırakarak salon planını kurun; her gemi ve salon için ayrı düzen.
-
Rezervasyona çoklu masa ataması
Bir rezervasyon birden fazla masaya oturabilir. Atama paket başına satırlarla tutulur; bebek masaya sayılır.
-
Alkollü ve alkolsüz ayrımı
Rezervasyondaki misafirler alkollü ve alkolsüz olarak ayrı işaretlenir ve masalara bu ayrıma göre yerleştirilir.
-
Masa–garson (posta) ataması
Masaları garsonlara posta olarak dağıtın; hangi masaya kimin baktığı kayıtlıdır.
-
Alkol hakkı kapısı
Paket ya da kişi değişimi alkol hakkını düşürünce sistem karar ister: ücretsiz kalsın mı, ücretliye mi taşınsın? Karar izi tutulur.
03Mutfak, servis ve stok
Garsondan mutfağa, mutfaktan depoya.
Garson uygulaması paketin ikram menüsünü ve limitlerini bilir; mutfak ekranı yolcu ve sipariş sayılarını canlı gösterir. Fiş yazdırma, adisyon taşıma, stok ve reçete maliyeti aynı kayıttan beslenir.
Stilize maket · örnek veri
-
Garson uygulaması
Masalar, adisyonlar, paket menü kapsamı ve ikram menü kontrolü. Kategori bazlı limit dolunca “Limit Doldu”; sınırsız alkol bayrağı.
-
Mutfak ekranı
Giriş gerektirmeyen, tokenlı kiosk sayfası; 2 fiziksel ekran. Yemekli yolcu, gelen yolcu ve ana yemek sayaçları; hazır işaretleme.
-
Sipariş kategorileri
Standart, VIP, İkram ve Ekstra kategorileri; mutfak ekranında genel ve masalar sekmesiyle izlenir.
-
Yazdırma ajanı
Windows yazdırma ajanı; ESC/POS termal fiş, Türkçe karakter (CP857). Bar ve mutfak yazıcı tipleri, yazdırma kuyruğu, yeniden yazdırma ve toplu “Mutfağı Yazdır”.
-
Yazdırma şablon tasarımcısı
Blok düzeni ya da serbest tuval ile 58 ve 80 mm fiş şablonları tasarlayın.
-
Adisyon taşıma
Masaya aktar, birleştir, kalem taşı. Yalnız şef ve kasiyer yapabilir; sebep zorunlu, denetim izi kalır.
-
Garson komisyonu
Ürün bazlı komisyon bayrağı ve garson komisyonu raporu.
-
Stok
Depolar, stok kartı, fişler, depo transferi, tüketim ve fire, onaylı sayım, tedarikçi eşleme; 7 stok raporu.
-
Reçete maliyeti
Reçeteden ürün maliyeti; hareketli ortalama, FIFO ya da standart maliyet yöntemi.
04Kasa, muhasebe ve e-fatura
Kasadan bilançoya, el emeği olmadan.
Çok para birimli kasa, parçalı ödeme, POS komisyonu ve kur farkı kendiliğinden işlenir. Muhasebe, e-Fatura ve gün sonu aynı verinin üzerinde çalışır.
Stilize maket · örnek veri
-
Kasa hareketleri
Rezervasyon ve ekstra satış tahsilatı, cari tahsilat ve ödeme, belgeli ya da belgesiz gider, gelir makbuzu, iade, toplu makbuz, virman.
-
Döviz, parçalı ödeme, komisyon
Döviz çevirme, parçalı ödeme ve para üstü, POS komisyonu, kur ve yuvarlama farkı fişi.
-
Kasa türleri ve kilitler
Gemi kasası, muhasebe kasası ve personel kasası; geçmiş gün kilitleri.
-
Muhasebe
Tekdüzen hesap planı, yevmiye defteri, satış, alış ve iade faturaları, çek ve senet, mizan, bilanço, gelir tablosu, yaşlandırma, KDV raporu.
-
Üç KDV modu
KDV yok, hariç ya da dahil. Resmi ve gayriresmi fatura akışı ayrı yönetilir.
-
e-Fatura ve e-Arşiv
Nilvera ile mükellef sorgu, kuyruk ve yeniden deneme, GİB durum senkronu, PDF/XML, gelen fatura içe aktarma, kabul ve red; toplu (birleştirilmiş) e-belge.
-
Cari hesaplar
Ekstre, bakiye, mutabakat, mükerrer cari birleştirme, rezervasyonu başka cariye taşıma, partner erişimi. Cari açarken 1.830 kadar İstanbul otelinden otomatik tamamlama.
-
TCMB döviz kurları
Kurlar gün açılışında otomatik gelir; gün sonu kapanışında yeniden çekilir.
-
Gün sonu
Kontrol listesi (opsiyonlu rezervasyon, tahsil edilmemiş, açık adisyon), otomatik fatura, günü kilitleme, denetimli geri alma, eksik faturaları tamamlama ve rapor e-postası.
05Kanallar ve ödeme
Satışı büyüten her kapı, aynı kapasite havuzunda.
Satış kanalları, partner portalı, online rezervasyon sayfası ve gömülü widget aynı stoktan beslenir. Kart ödemesi iyzico ya da Garanti sanal POS ile alınır.
- GetYourGuide Supplier API: müsaitlik, rezervasyon tut, onayla, iptal; fiyat ve müsaitlik push. Hesap bağlama GetYourGuide’ın onay sürecine tabidir.
- iyzico ve Garanti BBVA sanal POS: ödeme linki, 3D Secure, iade. Kart verisi Agentora’da saklanmaz; mimari yeni bir ödeme sağlayıcısı eklemeye açık.
- Online rezervasyon ve partner portalı: kendi alan adınızda 8 dilli satış; acente ve oteller için kısıtlı giriş.
- Viator, Klook ve Headout yol haritasında; henüz canlı değil.
Stilize maket · örnek veri
06Otel transferi
Otelden iskeleye, şoförüyle birlikte.
Alış saati otel ve turdan kendiliğinden türer; şoförler kanban, liste ya da ızgarada sürükle-bırak atanır. Şoför uygulaması, canlı takip ve ETA aynı rezervasyon kaydına bağlıdır.
- Alış saati hiyerarşisi: transfer noktası × tur, sonra bölge × tur; formda otel seçince saat dolar.
- Kanban, liste, ızgara görünümü; kapasite dolunca şoför sütunu kırmızıya döner.
- Şoför uygulaması ve canlı takip: “Yolcuyu Aldım”, durak sırası ve varış tahmini (ETA).
- 4 transfer raporu ve misafir için “Rezervasyonumu yönet” sayfası.
Stilize maket · örnek veri
07İnsan kaynakları ve saha satış
Ofis ekibiniz ve sahadaki satışçılar, aynı kayıtta.
Bordro, izin ve avans kayıtları ofiste tutulur. Saha Satış modülü bölgeleri, GPS damgalı ziyaretleri ve görevleri tek haritada birleştirir.
Stilize maket · örnek veri
İnsan kaynakları
Bordro kaydı
Personel bordro kayıtları tutulur; tutarlar kullanıcı tarafından girilir.
İzin takibi
Personelin izin kayıtları tutulur.
Avans ve personel kasası
Avans kayıtları ve kişisel personel kasası; 4 İK raporu.
Saha satışYalnız web
Bölge atama
Saha ekibinin çalışacağı bölgeleri tanımlayın ve satışçılara atayın.
GPS damgalı ziyaret
Şikayet, öneri ya da görüşme kaydı; sonuç olumlu, olumsuz veya takip.
İş planı, harita, raporlar
Görevler ve iş planı, ziyaretlerin haritası ve 3 saha satış raporu.
08Yönetim ve denetim
Ne olduğunu, kimin yaptığını her an bilin.
Sayfa bazlı yetkilerle kimin neyi görüp değiştireceğini belirleyin; her değişiklik kayıt bazlı geçmişe düşer. 90’dan fazla rapor, işletmenizin her köşesini Excel, CSV, PDF ve yazdırmaya hazır sunar.
Stilize maket · örnek veri
-
Sayfa bazlı yetki
90’dan fazla sayfa anahtarı için okuma, yazma ve silme izni; kullanıcıya özel istisna, şef ve kasiyer bayrakları.
-
Sıkı giriş güvenliği
Ofis, şoför, garson ve partner için ayrı giriş; kısa ömürlü oturum, art arda hatada kilitlenme, Turnstile bot koruması, sunucu tarafı ekran kilidi.
-
Denetim geçmişi
Merkezi audit log: bir kaydın kim tarafından, ne zaman, neyden neye değiştiği.
-
Giriş ve erişim logu
Kim, ne zaman, hangi sayfaya girdi; kayıtlar 90 gün saklanır.
-
Silme ve iptal kayıtları
Silinen ve iptal edilen kayıtlar olay başına bir satırda: kim, ne zaman, hangi kayıt.
-
Alkol denetimi
Alkol denetim raporları ve adisyon taşıma raporu.
-
90+ rapor, 17 grup
Rezervasyondan muhasebeye, stoktan saha satışa; Excel, CSV, PDF ve yazdırma dışa aktarımı.
-
Yönetici panosu
Günün durumunu gösteren 5 operasyonel kart.
-
Ayrı veritabanı, gecelik yedek
Her işletme kendi PostgreSQL veritabanında. Gecelik yedek, AB’deki şifreli uzak kopya; geri yükleme sınandı.
09Bir bakışta raporlar
90’dan fazla rapor, 17 grupta.
Rezervasyon, transfer, kasa, muhasebe, stok, garson, denetim ve saha satış raporları aynı veriden çıkar; hepsi Excel, CSV, PDF ve yazdırmaya hazır.
Excel · CSV · PDF · Yazdır
- Transfer4
- Gün sonu3
- Garson & adisyon6
- Mutfak3
- Ürün satış2
- Stok7
- İK4
- Kanal4
- Denetim4
- Saha satış3
Agentora
Kendi departmanlarınızı canlı görün.
Kısa bir demoda kendi operasyonunuzun akışını modül modül birlikte gezelim.